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閉店するにもマナーがある！店主の引き際の心得とは。

更　新：2025-06-15

テーマ：中古レコード店の経営

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＜目次＞
 
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■お客に嘘をついて閉店した、Ｒ店の店主。
 

昨年、札幌北区のR店が閉店した。店主一人の小さな店で２０年ぐらいやっていた。どの業界でもそうだが、不況になれば体力のない弱いところから閉店する。まあ、そこまでは仕方がない。わたしが驚いたのは、そのやめ方だ。お決まりの半額セールをやるも、店主は閉店を否定。「閉店ではなく、事情があってセールをやっている」とお客にわけのわからない嘘の説明をして閉店したのだ。
 

しかし、そんなバカなことって、あるだろうか？　こんな店が同じ札幌で、今まで堂々と中古レコードを名乗っていたのかと思うと、同業者として情けないやら恥ずかしいやら。
 


■どんな閉店が、正しいと言えるのか。
 

何をどうしようと店主の勝手だろう、と思うかもしれないが、それは違う。
 


店は店主が勝手にやっているようで、そうではない。店も社会的な存在だから、社会的責任を背負っている。閉店するさいにも正しいマナーってものがある。
 

そもそも閉店セールというのは在庫処分のためであると同時に、長年お世話になったお客様への感謝の意味もあるだろう。それをきちんとやってフィナーレとするのがのぞましい。しかしＲ店の場合はお客をだまし討ちした形で、勝手に辞めてしまった。現在、店舗を営業中の人は、こんなマネはしてほしくない。
 


■やめる潮時を間違えるな！
 

閉店と言えば、経営不振で借金を抱える人もまた多い。借金で首が回らなくなり、閉店に追い込まれる。わたしの周辺でも、借金を抱えた半数以上は家族や友人も失い、無一文からの再スタートを余儀なくされる。何年間かトラックに乗ったり、本州の自動車工場などに出稼ぎに行ったり。借金返済の忍耐生活だ。そういう人達を私はこれまで嫌になるほど、見たり聞いたりしてきた。
 

なぜ、多額の借金を背負ってしまうのか。なぜ、資金に余裕のある状態のときにやめられないのか。
 

結論を言おう。やめるタイミングを間違えている人が多いのだ。もっと早く傷口が大きくなる前に見切りを付けていれば、ここまでひどいことにはならなかったかもしれない。ズルズルやってるから、借金が膨らんでいく。
 

人間は弱い生き物だ、とつくづく思う。自分で「辞める」という決断がなかなかできない。ついつい、何とか頑張ればよくなるのでは、と思ってしまう。だが実際には経営が上向くことはほとんどないのだ。
 


わたしがここで言いたいのは、閉店には潮時があるということだ。
 

これは、いくら大きな声で言っても言い過ぎではない。経営においては、潮時を逃すとひどいことになりかねないのだ。
 

では、いいタイミングで閉店するにはどうしたらいいか。潮時はどうすればわかるのか。
 


■

まずはしっかりと先を見通したうえで、いつ、どんな形で閉めるのかを計画的にやっていく必要がある。当然ながら、遅くとも半年前、できれば１年ぐらい前に決断できればいいと思う。
 

閉店セールは、３か月以上前に通知し、２～３か月かけて、閉店する。また、通知する前から、やっておくべき準備というものもあるだろう。

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